Закажите звонок и менеджер свяжется с вами в течение 5 минут
Об экспертах

Аудит отдела продаж

Отдел продаж — это структурное подразделение, которое есть во многих крупных или мелких компаниях. Его задача – оптовая или розничная продажа товаров/услуг для поддержания работоспособности фирмы, а также увеличения выручки. Основная задача подразделения – обеспечение стабильного уровня продаж, его повышение через эффективное взаимодействие с новыми или постоянными клиентами.

Команда таких специалистов играет ключевую роль в успехе компании. Их эффективная деятельность стимулирует улучшение многих процессов, происходящих в компании. Низкий уровень продаж или недостаточная прибыль – это плохие «сигналы», которые становятся причиной проверки.

Компания «Бизнес Ателье» помогает предпринимателям строить коммерчески успешный бизнес. Наши специалисты предлагают услугу аудита отдела продаж, в рамках которого будут выявлены слабые стороны, влияющие на результат. Эксперты помогут Вам становиться успешнее за счет построения грамотной стратегии или помощи в исправлении найденных ошибок.

Что такое аудит отдела продаж?

В условиях рыночной конкуренции компании постоянно ищут пути оптимизации бизнес-процессов. Один из ключевых аспектов успешного ведения бизнеса – эффективная деятельность по реализации товаров/услуг. Аудит работы отдела продаж — это процесс анализа и оценки деятельности данного подразделения для поиска сильных или слабых сторон, а также определения путей улучшения деятельности сотрудников. Такую проверку можно считать важным инструментом для оптимизации работы подразделения, а также повышения эффективности продаж. Анализ помогает руководству получить объективную картину о состоянии отдела продаж, найти проблемы, определить пути их решения, а также разработать стратегию развития.
Оптимизация процессов, что включает пересмотр системы мотивации, внедрение новых технологий, улучшение системы отчетности.
2
Повышение эффективности команды через обучение, пересмотр системы мотивации, социальные гарантии.
3
Поиск проблем, негативно влияющих на эффективность работы команды. Это могут быть: недостаточный опыт сотрудников, неэффективные методы работы, проблемы с мотивацией или управлением командой.
1
Улучшение качества обслуживания через внедрение стандартов, разработку программ лояльности.
4
Подготовка к изменениям внутри компании.
6
5
6
Получение объективной картины, основанную на фактах. Это позволяет руководству компании принимать обоснованные решения, а также разрабатывать стратегии развития.
Обучение персонала активным продажам
4

Преимущества аудита

Услуга помогает получить объективную картину о состоянии и эффективности работы подразделения. Это помогает выявить проблемы, влияющие на снижение результативности продаж. Также анализ помогает определить потенциал для роста, разработать стратегию улучшения работы сотрудников. Результаты используются для принятия решений о внесении изменений в структуру, а также организацию работы подразделения, оптимизации, улучшения взаимодействия с клиентами или повышения эффективности использования маркетинговых инструментов. Какие преимущества отметим?

Этапы проведения аудита

Первый этап – подготовительный. Наш специалист поможет четко сформулировать, какие аспекты работы подлежат анализу, а также установить критерии и показатели для будущей оценки. Составляется план проверки, а также проводится информирование сотрудников о будущей проверке.
На втором этапе происходит сбор информации, а также анализ документации – отчетов, планов, стратегий, должных инструкций, контрактов. Важно понять объем продаж, количество сделок, конверсию, другие показатели.
На основе собранной информации проводится анализ. Специалистам важно оценить эффективность работы подразделения через выполнение плана или достижение поставленных целей. Будут выявлены области, требующие улучшения, включая мотивацию персонала или взаимодействие с клиентами.
В конце аудитор разработает рекомендации, а также четко сформулирует предложения по улучшению работы на основе результатов анализа. Детальный план включает сроки, этапы, список ответственных лиц, а также необходимые ресурсы.

Кому необходима аудит?

Услуга полезна разным компаниям, независимо от их масштаба и сферы деятельности. Прежде всего, это касается организаций:
  • С низким уровнем продаж
  • Переживающим период роста
  • Планирующим расширение ассортимента или выход на новые рынки
  • С высокой текучестью кадров в подразделении
  • Стремящихся к оптимизации затрат
  • Желающих повысить уровень удовлетворенности клиентов
  • Ищущих новые возможности для роста

Стоимость аудита отдела продаж в Москве

Цена определяется персонально для каждого клиента. На стоимость аудита отдела продаж влияют следующие факторы:
  • Размер компании, а также объем работы. Чем больше сотрудников в подразделении, тем больше времени и ресурсов потребуется для проведения проверки.
  • Глубина анализа – поверхностный, охватывающий основные показатели или всесторонний.
  • Дополнительные услуги, например, обучение сотрудников, помощь во внедрении инициатив.
  • Срочность выполнения.

Как выбрать компанию для проведения аудита?

Есть несколько советов, которые помогут выбрать подрядчика:
  • Определите цели. Важно заранее четко сформулировать задачи. Это поможет подобрать специалиста, который предложит наиболее подходящие методы анализа.
  • Изучите рынок, сравните разные предложения.
  • Обсудите детали перед заключением договора.
  • Обратите внимание на дополнительные услуги.

Результаты аудита: чего ожидать?

Правильно проведенный анализ поможет выявить проблемы, которые могут снижать эффективность работы, а также предложить пути их решения. Все результаты содержатся в отчете, который может быть являться безусловно положительным или безусловно отрицательным. Первый означает полное соответствие результатов продаж поставленным планам со стороны руководства. Второй включает описание недостатков в финансовой отчетности.

Чтобы заказать аудит отдела продаж в «Бизнес Ателье», оставьте заявку на сайте.

Услуги и тарифы

РОП-аутсорсинг

Формат
от 130 000 ₽
1-2 часа ежедневно: регулярный менеджмент отдела продаж

Отдел контроля качества

Формат
85 000 ₽
5 встреч по 60-90 минут в течение 2х месяцев
Снизим стоимость продажи
Увеличим повторные продажи
Обеспечим рост конверсии
в продажу и постоянное повышение клиентского сервиса
Повысим эффективность менеджеров
Управление командой менеджеров отдела продаж
с целью достижения плановых показателей
Постановка задач
для достижения целей
Регулярный анализ метрик
Работа с собственником
и командой
Еженедельный отчет
по произведенным работам
Регулярные планерки с менеджерами: постановка задач и разбор результатов
Увеличим уровень лояльности клиента
Внедрим эффективную систему коммуникации
Ежедневный отчет по показателям

Построение
отдела продаж

Формат
от 350 000 ₽
от 3 до 6 месяцев
Пропишем стратегию
Создадим инструменты
для продаж
Подготовим и обучим команду (менеджеры, РОП)
Создадим систему
управления ОП
Внедрим новые процессы
в работу

Аудит отдела продаж

Формат
75 000 ₽
5-10 дней
Проведем глубинный анализ вашей системы продаж.
Разработаем план усиления ее эффективности для масштабирования и роста выручки в компании.

Отдел контроля качества

Формат
85 000 ₽
5 встреч по 60-90 минут в течение 2х месяцев
Снизим стоимость продажи
Увеличим повторные продажи
Обеспечим рост конверсии
в продажу и постоянное повышение клиентского сервиса
Повысим эффективность менеджеров
Увеличим уровень лояльности клиента
Внедрим эффективную систему коммуникации

РОП-аутсорсинг

Формат
от 130 000 ₽
1-2 часа ежедневно: регулярный менеджмент отдела продаж
Управление командой менеджеров отдела продаж
с целью достижения плановых показателей
Постановка задач
для достижения целей
Регулярный анализ метрик
Работа с собственником
и командой
Еженедельный отчет
по произведенным работам
Регулярные планерки с менеджерами: постановка задач и разбор результатов
Ежедневный отчет по показателям

Построение отдела продаж

Формат
от 350 000 ₽
от 3 до 6 месяцев
Пропишем стратегию
Создадим инструменты
для продаж
Подготовим и обучим команду (менеджеры, РОП)
Создадим систему
управления ОП
Внедрим новые процессы
в работу

Аудит отдела продаж

Формат
75 000 ₽
5-10 дней
Проведем глубинный анализ вашей системы продаж.
Разработаем план усиления ее эффективности для масштабирования и роста выручки в компании.

Закажите звонок и менеджер свяжется с вами в течение 5 минут

Закажите звонок и менеджер свяжется с вами в течение 5 минут

Закажите звонок и менеджер свяжется с вами в течение 5 минут

Закажите звонок и менеджер свяжется с вами в течение 5 минут

С вами будут работать эксперты в своей области

Екатерина Новикова

Сертифицированный бизнес-трекер, предприниматель, эксперт по построению отделов продаж

Елена Бреусова

Роп-эксперт, специалист в построении отдела продаж, эксперт по контролю качества ОП, серийный предприниматель, бизнес-трекер

Закажите звонок и менеджер свяжется с вами в течение 5 минут

Мы помогаем бизнесу кратно расти уже с первого месяца работы

Michael Kors

Бизнес
Интернет-магазин фенш аксессуаров и сумочек Michael Kors
Отдел продаж
Выручка 5.4 млн. ₽
Точка А
Результат
Ежедневный контроль качества коммуникаций и обработки заказов, доработка скриптов по отработке возражений, проведено обучение менеджеров.
Выручка 9 млн. ₽
Точка Б

PILLBIRD

Бизнес
Дизайнерская медицинская одежда B2B/B2C
Выручка 6 млн. ₽
Точка А
Результат
Аудит, разработка стратегии
по продажам, построение корпоративного отдела продаж, разработка сквозной системы мотивации.
Выручка 11 млн. ₽
Точка Б
Отдел продаж

А1 Тис

Бизнес
Дистрибуция офисной техники, расходных материалов, сервис, печать
Выручка 3 млн. ₽
Точка А
Результат
Проведен аудит, замена РОПа и 2-х менеджеров, внедрение регламентов и отчетов, разработана и внедрена эффективная система мотивации.
Выручка 5 млн. ₽
Точка Б
Отдел продаж

ПСК Север

Бизнес
Производство и обслуживание оборудования для переработки ТКО
Результат
Сформирована краткосрочная и долгосрочная стратегия продаж, формирование профилей сотрудников ОП, разработка регламентов.
Отдел продаж
Пилотное производство
Точка А
Выручка 60 млн. ₽
Точка Б

Электронмоторс

Бизнес
Дистрибьюция и продажа электромотоциклов Электронмоторс
Результат
Ежедневный контроль качества коммуникаций и обработки заказов, доработка скриптов по выявлению потребности, продаже в предзаказ, дожиму клиентов.
Отдел продаж
Конверсия 6,4%
Точка А
Конверсия 10,5 %
Точка Б

Доверьте свои финансы профессионалам!

На встрече:
Проведём экспресс-диагностику текущего состояния вашего бизнеса (бесплатно)
Отвечу на ваши вопросы
Подробно расскажу, как работает услуга "Финансовый директор на аутсорсинге"

Эффективно решим и другие задачи вашего бизнеса

Систематизация и точки роста

Помощь в выходе из операционки, формирование единой прозрачной системы управления бизнесом.

Бизнес-трекинг

Масштабируйте свой бизнес
или запустите новое направление
за счет разработанной тактики и понятной дорожной карты
при поддержке опытного трекера.

Рекрутинг

Эффективный подбор персонала по всей России с гарантией результата, курирование и помощь
с адаптацией специалистов.
Made on
Tilda