7 вопросов от бизнес-трекера: как мы помогаем бизнесу расти

Мини-гайд для предпринимателей, которые хотят понять, в чём затык и как вытащить компанию из стагнации

Когда бизнес буксует, не всегда понятна причина. Клиент говорит: «Продаж мало», «Команда выгорает», «Растут расходы», — но за каждым из этих симптомов стоит гораздо глубже лежащая проблема.

И здесь в дело вступает бизнес-трекер — тот, кто не даёт советов «вообще», а разбирает вашу ситуацию по полочкам, фиксирует цели и помогает их достигать через конкретные действия.

Сегодня рассказываем, какие 7 вопросов мы задаем клиентам в начале трекинга — и почему ответы на них запускают рост.

Кто вы и куда идете?

Звучит просто, но чаще всего ответ размытый:
«Мы хотим больше клиентов» или «Расти»
⠀
А какой конкретно результат нужен? Рост выручки на 30% за 3 месяца? Открытие филиала в другом регионе? Увеличение LTV?

Без четкого целеполагания мы не движемся — мы просто ходим по кругу.

Как вы измеряете успех?

Если в компании нет метрик, бизнес живет по ощущениям.
Трекер всегда просит зафиксировать ключевые показатели: выручка, маржинальность, количество лидов, конверсия, срок сделки, текучесть персонала и др.
Метрики — это якоря. Они показывают, что действительно работает, а что — иллюзия активности.

Что вы уже пробовали и почему это не сработало?

Часто предприниматель ходит по одним и тем же граблям, не замечая.
Например:

Запустили рекламу — лидов мало.
Наняли продажника — не продал.
Внедрили CRM — не пользуются.

Трекер выясняет, где был сбой: в стратегии, в исполнении, в обучении или в том, что «поставили задачу — и забыли».

Кто в команде и как выстроены процессы?

Иногда бизнес тормозит не из-за стратегии, а из-за хаоса внутри.

Кто принимает решения?
Есть ли у сотрудников KPI?
Как проходят совещания?
Как выглядит коммуникация между отделами?

Трекер не просто спрашивает — он помогает структурировать. Это не коучинг «на подумать», а конкретные управленческие действия.

Где деньги утекают?

В любой компании есть «дыры», о которых владелец даже не догадывается.
Мы вместе с клиентом анализируем:

структуру расходов,
эффективность каналов привлечения,
рентабельность продуктов.

Иногда одно небольшое изменение (например, в системе мотивации) экономит сотни тысяч в месяц.

Что мешает вам внедрять изменения?

Здесь часто вскрываются внутренние ограничения:

«У меня нет времени»
«Команда сопротивляется»
«Страшно ошибиться»

Трекер помогает не просто составить план, но и дойти до результата — шаг за шагом. Это контроль, поддержка и пинок в нужный момент.

Что вы будете делать прямо сейчас?

Любая встреча заканчивается не философией, а действиями.
Мы фиксируем конкретный шаг, за который отвечает владелец или менеджер.
На следующей сессии спрашиваем:

Сделано?
Если нет — почему?

Трекер не даёт спрыгнуть. Он делает рост обязательным.

Что в итоге?

Бизнес-трекер — это не наставник и не волшебник.
Это тот, кто:

разбирается в бизнесе,
умеет вычленить суть проблемы,
не боится говорить правду,
помогает ставить цели и добиваться их через действия.

Если вы чувствуете, что компания буксует — но не понимаете, где именно сбой, напишите нам в Telegram или ВКонтакте
Первая консультация бесплатная. Иногда один разговор уже меняет вектор.

А вам приходилось сталкиваться с моментом, когда не понятно, что делать дальше?
Поделитесь в комментариях — обсудим

Хотите больше таких разборов?