Программа тренинга:
Результат:
Продолжительность:
от 8 академических часов
- Выявление ключевых знаний, которые «зашиты» в головах сотрудников
- Описание и стандартизация критически важных процессов
- Создание единой базы знаний и регламентов для всех
- Внедрение системы контроля, чтобы отклонения были видны до потери клиента
- Снижение зависимости от конкретных людей через воспроизводимость процессов
Результат:
- Уход любого сотрудника не останавливает бизнес — процессы стандартизированы
- Ввод нового сотрудника за 1–2 недели вместо 2–3 месяцев
- Собственник перестаёт быть «заложником» ключевых сотрудников
Продолжительность:
от 8 академических часов
