Запрос клиента:
Выстроить управляемую систему, повысить прозрачность и предсказуемость выручки, сформировать основу для масштабирования бизнеса (трекинг бизнеса + трекер бизнес проектов + трекинг для бизнеса + внедрение CRM)
Проблемы/ограничения:
Сделано:
Результат:
Проблемы/ограничения:
- Отсутствие системы управления и показателей эффективности
- Неуправляемая выручка и нерегулярное выполнение задач сотрудниками
- Партнёр не выстраивал систему управления компанией
- Отсутствие понимания, как влиять на результат и на команду
Сделано:
- Проведена диагностика бизнеса и внедрен РНП (регламент норм и показателей) (разработка локальных нормативных актов + аудит отдела продаж)
- Разработана и внедрена система KPI и операционного управления (разработка системы мотивации и KPI)
- Введен маркетолог в команду (подбор маркетолога + поиск маркетолога)
- Запущен завод тестирования гипотез для поиска и проверки точек роста
- Настроена система регулярного управления и контроля
Результат:
- Оцифрованы ключевые показатели компании
- Выросла управляемость и прозрачность бизнеса
- Прирост выручки: +30% и +50% в динамике двух месяцев
- Подготовлена база и системный план к открытию новой точки продаж
