Оптимизация

2026-07-27 16:26 Сферы бизнеса Производство

Запрос клиента: Создать прозрачную систему контроля проектов от оплаты до отгрузки клиенту (внедрение CRM / Битрикс24 + построение отдела продаж)

Проблемы / ограничения:

Информация теряется в переписках и на локальных ПК
Гендиректор не видит статус 20–30 параллельных заказов (аудит отдела продаж)
Нет базы подрядчиков — выбор ситуативный, страдают бюджет и сроки (подбор логистов / поиск проектировщиков)
Документы у сотрудников — уход человека парализует проекты (разработка локальных нормативных актов)

Сделано:

Единая таблица «Ведение проектов» (Google Sheets) — прототип автоматизации отдела продаж
Регламенты для «Металлопроката» и «Металлоконструкций» (формирование должностных инструкций)
Воронка подбора подрядчиков (поставщики, проектировщики, водители) (поиск проектировщиков + подбор логистов)
Скрипты, шаблоны, чек-листы, time-budget (разработка скриптов продаж)

Результат:

100% прозрачность по всем проектам (аудит отдела продаж + внедрение CRM)
Уход сотрудника не ведет к потере данных (разработка локальных нормативных актов)
Экономия бюджета закупок (финансовый аудит бизнеса)
Новый сотрудник понимает процесс с первого дня (формирование должностных инструкций)
Готовая база проверенных подрядчиков